2. Les grandes phasesReprésentation fonctionnelle :Phase 1 - Les processus métierLes processus complexes peuvent être décomposés en sous-processus, jusquà lidentification des tâches élémentaires (hiérarchie des processus)La logique denchaînement des processus élémentaires est celle des informations : création par une tâche utilisation par une autre tâche